삼성페이 결제 오류가 발생하나요? 교통카드 결제가 안되어 당황스러우신가요? 많은 분들이 삼성페이를 사용하고 계시는데요. 교통카드로의 활용이 가장 많은데, 사용하려고 결제 진행 중 안 되는 경우가 발생하는 경우가 가끔 있습니다. 어떻게 하면 해결할 수 있을까요? 지금부터 삼성페이 결제오류 교통카드 미승인의 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.
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삼성페이 결제오류 교통카드 미승인 해결
삼성페이를 사용하시는 분들이 가끔 겪는 일 중에서 결제오류, 교통카드 결제 오류 및 미승인 카드라는 메시지입니다. 결제 중에 발생하는 현상으로 실제 당사자는 많이 당황스러운 것이 사실입니다. 사실상 이러한 오류 현상은 삼성페이뿐만이 아니라 일반 플라스틱 카드를 사용할 때도 발생할 수 있습니다. 어떠한 경우에 발생할 수 있고 그 해결방법은 무엇인지 살펴보겠습니다.
평소 사용하다가 갑자기 안 되는 경우
삼성페이를 평소에 잘 사용하다가 갑자기 안 되는 경우에 대해서 알아보겠습니다. 이러한 경우는 많은 변수가 있을 수 있는데요. 어떤 상황에 발생할 수 있는 하나하나 살펴보겠습니다.
절전/초절전 모드
대부분의 스마트폰은 배터리가 부족하면 자동으로 절전모드나 초절전모드로 변경되기도 하는데요. 어떻게 설정을 해 놓았느냐에 따라 달라지게 됩니다.
여기서의 문제는 초절전모드로 변경이 되었을 때입니다. 절전모드는 상관이 없지만, 초절전모드가 되면 스마트폰의 NFC가 비활성화됩니다. 그래서 삼성페이 및 교통카드를 사용할 수 없게 됩니다. 초절전모드를 해제하거나 NFC를 카드 또는 기본모드로 설정하시면 됩니다.
앱 충돌
스마트폰이 있으면 은행이나 웹사이트의 금융 앱들이 많이 있습니다. 많은 분들은 자주 사용하시는 금융사나 웹들의 앱을 설치하여 편리하게 사용하고 있을 것입니다. 이렇게 새롭게 사용하고자 하는 앱을 설치하거나 기존 설치 앱들은 주기적으로 업데이트를 실시합니다.
가끔 이러한 신규 설치나 업데이트를 통해 삼성페이와 충돌이 일어나는 경우가 있습니다. 기본적으로 삼성페이가 우선적으로 사용하도록 설정되어 있는데, 설치나 업데이트를 통해 삼성페이보다 우선 사용하도록 설정이 되는 경우도 있기 때문입니다.
이러한 경우 NFC 및 비접촉 결제 설정을 통해 삼성페이로 설정하시면 쉽게 해결할 수 있습니다.
NFC 모드 확인 및 NFC/비접촉 결제 설정
삼성페이를 사용하기 위해서는 기본적으로 본인 스마트폰에 NFC 모드가 활성화가 되어 있어야 합니다. 활성화 여부 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
• 상단바 스크롤을 내려 NFC 모드가 켜져 있는 확인
• 기본 모드 또는 카드 모드 설정이 되어 있는지 확인(둘 다 상관없음)
- 한번 누르면 기본모드, 두 번 누르면 카드모드
여기서 문제가 NFC 모드가 설정되어 있음에도 삼성페이가 안된다면 결제 설정을 확인 후 일부 수정해 주셔야 합니다.
• 상단바의 NFC 아이콘을 3초간 눌러주면 'NFC 및 비접촉 설정'넘어갑니다.
• 기본/카드 모드 중 하나를 선택(또는 NFC 태그 읽기 쓰기가 보일 수 있는데 활성화하면 됩니다.)
• 비접촉 결제를 선택하면 본인이 사용하는 카드 앱 또는 삼성페이에 등록된 카드 목록이 나타납니다.
• 이때 삼성페이를 선택하시면 됩니다.
• 스마트폰 기기에 따라서 삼성페이가 보이지 않을 수 있는데, 이때에는 보이는 앱을 모두 해제합니다.
• 아래쪽에 있는 '현재 열려 있는 앱으로 결제'를 활성화합니다.
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오랫동안 사용하지 않았을 경우
이번에는 삼성페이를 자주 사용하지 않는 경우인데요. 오랫동안 사용하지 않다가 오랜만에 사용하는 경우에는 '미승인 카드'라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 대부분의 분들이 교통카드를 '티머니'로 설정을 하는데요. 티머니는 30일 이상 사용하지 않을 경우 설정이 초기화되어 미승인 카드로 인식합니다. 티머니를 복구하는 데에는 2~3일 정도 소요가 되기 때문에 바로 사용할 수 없습니다.
그렇다면 바로 사용할 수 있는 방법은 없을까요? EZL(캐시비) 교통카드로 변경하시면 됩니다. 변경하는 방법은 아래와 같습니다.
• 삼성페이 > 메뉴 > 잠금해제
• 아래로 내리면 사용 중인 교통카드 선택 > 우측 더 보기(점 3개) 선택
• 교통카드 삭제 > 교통카드 추가
• 교통카드 등록 > EZL 교통카드 추가
• 결제방식 선택 > 카드 선택 > 등록 완료
이렇게 하시면 심성페이 교통카드를 바로 사용할 수 있습니다. 당황하지 마시고 차근차근히 따라서 설정하시면 됩니다. 다만, 위의 방법들을 모두 사용해도 안된다면 방법이 없습니다. 일반 플라스틱 카드를 사용하실 수밖에 없습니다.
지금까지 삼성페이 결제오류 교통카드 미승인의 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 최근에는 편리하게 사용할 수 있는 다양한 모바일 페이 방식이 있습니다. 무분별하게 사용하시는 것보다 메인으로 사용할 2~3개 정도만을 선택하여 사용하시는 것을 추천드립니다.
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